By Michael Grebe

Im Zuge der Entstehung und Verbreitung neuer Technologien, wie net oder EDI/EDIFACT, gewinnt das elektronische Firmenkundengeschäft an Bedeutung, u.a. zur Intensivierung der Kundenbindung oder zur Differenzierung durch Produktinnovationen. Für Bankleistungen des elektronischen Firmenkundengeschäfts stellt der industrielle Mittelstand wegen seiner spezifischen Problemlage eine besonders attraktive Zielgruppe dar. Zoel des Buches ist die Enteicklung eines praxisorientierten Marketing-Konzepts für das elektronische Firmenkundengeschäft mit dem industriellen Mittelstand. Grundlage hierfür bildet neben einer detaillierten Situationsanalyse eine repäsentative Firmenkundenumfrage bei mittelständischen und großen Industrieunternehmen, deren Anforderungsprofil, Ausstattungsbedarf und Ausstattungsgrad im elektronischen Firmenkundengeschäft ausführlich dargestellt werden. Unter Verwendung mutlivariater Analysemethoden wird eine potentialorientierte Segmentierung entwickelt, die in konkrete Handlungsempfehlungen für die indizierten Segmente mündet. Mehr als a hundred and ten Abbildungen und Tabellen veranschaulichen die Ergebnisse der Untersuchung.

Show description

Read or Download Das elektronische Firmenkundengeschäft der Kreditinstitute mit dem industriellen Mittelstand: Ein strategisches Marketing-Konzept für die Bankpraxis PDF

Similar public finance books

Stochastic Methods in Finance: Lectures given at the C.I.M.E.-E.M.S. Summer School held in Bressanone/Brixen, Italy, July 6-12, 2003

This quantity contains the 5 lecture classes given on the CIME-EMS tuition on "Stochastic equipment in Finance" held in Bressanone/Brixen, Italy 2003. It offers with leading edge tools, in most cases from stochastic research, that play a primary function within the mathematical modelling of finance and assurance: the speculation of stochastic strategies, optimum and stochastic keep an eye on, stochastic differential equations, convex research and duality conception.

Green Accounting in Europe — Four case studies

Traditional fiscal money owed, which degree Gross nationwide Product (GNP)and similar signs of nationwide functionality, don't absolutely enable for the damages prompted to the surroundings during generating and eating items and prone. Nor do they totally account for the truth that a few assets are being depleted in attaining the residing criteria that we take pleasure in this present day.

Education and the Public Interest: School Reform, Public Finance, and Access to Higher Education

Monetary globalization has been followed by means of implementation of schooling reforms associated with responsibility and public finance schemes that emphasize scholar selection in colleges and pupil loans in better schooling. within the U. S. those reforms are rationalized in accordance with intermediate variables, just like the variety of math credit accomplished in highschool and internet costs.

Does Education Have a Future?: The Political Economy of Social and Educational Inequalities in European Society

This quantity has been ready within the framework of undertaking 1: "Educating guy for the twenty first Century" of Plan Europe 2000, backed by means of the eu Cultural beginning. whereas many of the stories introduced lower than this undertaking care for particular points or degrees of schooling the current quantity makes an attempt to supply a extra worldwide view of academic futures and their relationships to substitute futures of the general socio-economic approach.

Extra info for Das elektronische Firmenkundengeschäft der Kreditinstitute mit dem industriellen Mittelstand: Ein strategisches Marketing-Konzept für die Bankpraxis

Sample text

Büschgen 1995, S. 26], die Steigerung der Effizienz bei der Sammlung, Bereitstellung und Verteilung von Information an Bedeutung. Diese Effizienzsteigerung kann durch den Einsatz der Ressource Technologie erreicht werden, indem zum einen die Effizienz der bankinternen Leistungserstellung gesteigert wird und zum anderen durch TelebankAnwendungen Teile des Leistungserstellungsprozesses auf den Kunden verlagert werden. 5 Qualität von Bankmarktleistungen Qualität ist "diejenige Beschaffenheit ( .. ), die eine Ware oder Dienstleistung zur Erfüllung vorgegebener Erfordernisse geeignet macht" [Büschgen 1995, S.

26 SAP Rl3 Fl - Finanzwesen - ist innerhalb des Rl3-Systems von SAP eine Anwendung zur Unterstützung des externen Rechnungswesens, die auch Zahlungsverkehrsfunktionen beinhaltet [vgl. SAP Fl]. 25 28 2 Grundlegung übersteIlung der Ein- und Auszahlungen sämtlicher Konten beinhaltet und die kurzfristige Dispositionsgrundlage bildet. Typische Aufgaben des Cash Managements sind die Steuerung der Kassenhaltung, die Liquiditätsdisposition anhand von Buchungssalden und valutarischen Salden, die Liquiditätsplanung, das Tätigen von Geldanlage und -aufnahmegeschäften, die Steuerung der Zahlungsströme, die Wahl der Zahlungsinstrumente und Zahlungszeitpunkte, Pooling, Netting 27 , das Währungsmanagement 28 , die Liquiditätsplanung und die Liquiditätskontrolle.

43]. In der Praxis erfolgt die Übertragung von Videokonferenzdaten über zwei bis sechs Kanäle (128 bis 384 Kbit/s) [vgl. Kerscher 1996, S. 36]. 000 DM fallen werden [vgl. v. 1996c, S. 18]. Durch den Einsatz eines ISDN-Videokonferenzsystems in der Kommunikation zwischen Bank und Firmenkunde lassen sich die Vorteile einer persönlichen visuellen Kommunikation mit den Vorteilen der Kommunikation über elektronische Medien verbinden. Als wesentliche Vorteile sind hier zu nennen [vgl. Kleinherne 1996, S.

Download PDF sample

Rated 4.56 of 5 – based on 12 votes